الشروط والسياسات والأحكام
كل ما يخص استخدام منصة AgencyCrew في صفحة واحدة منظمة — الشروط، الخصوصية، الفوترة، الإلغاء، والاستخدام المقبول.
آخر تحديث: يوليو 2026
شروط الاستخدام
الموافقة على الشروط
باستخدامك منصة AgencyCrew فأنت توافق على هذه الشروط وجميع السياسات المرتبطة بها في هذه الصفحة.
الحساب ومساحة العمل
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم عبر حسابك وداخل مساحة عمل وكالتك.
نطاق الخدمة
AgencyCrew منصة لإدارة عمليات الوكالات، وليست طرفاً أو وسيطاً في العلاقة التعاقدية بين الوكالة وعملائها أو الفريلانسرز المتعاونين معها.
التحديثات على الخدمة
قد نطوّر المنصة ونضيف أو نعدّل مزايا بشكل مستمر مع الحفاظ على جوهر الخدمة المقدمة.
سياسة الخصوصية
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب الأساسية، وبيانات التشغيل التي تدخلها وكالتك مثل المشاريع والعملاء والمهام والمستحقات.
عزل البيانات
بيانات كل مساحة عمل معزولة تماماً، ولا يصل إليها إلا الأعضاء المصرح لهم وفق صلاحياتهم.
عدم بيع البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
حماية البيانات
نطبق ممارسات أمنية قياسية في تخزين البيانات ونقلها وتقييد الوصول إليها.
سياسة الاشتراك والفوترة
اشتراك شهري
تُفوتر الباقات شهرياً مقدماً وتتجدد تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل موعد التجديد.
تغيير الباقة
يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت، ويسري التغيير اعتباراً من دورة الفوترة التالية.
الأسعار والضرائب
قد تتغير الأسعار مع إشعار مسبق، وتضاف الضرائب المطبقة نظاماً عند الاقتضاء.
سياسة الإلغاء والاسترداد
الإلغاء في أي وقت
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب دون رسوم إضافية.
نهاية الفترة المدفوعة
بعد الإلغاء يستمر وصولك الكامل للمنصة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.
الاسترداد
المبالغ المدفوعة عن فترات سابقة أو جارية غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يوجبها النظام.
سياسة الاستخدام المقبول
استخدام مشروع
تُستخدم المنصة لأغراض إدارة أعمال مشروعة فقط وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.
مسؤولية المحتوى
تتحمل الوكالة مسؤولية المحتوى والبيانات التي ترفعها إلى مساحة عملها.
حظر إساءة الاستخدام
يُمنع محاولة اختراق النظام أو إساءة استخدام الموارد أو محاولة الوصول إلى بيانات مساحات عمل أخرى.
الأحكام العامة
حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي، ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الاستخدام.
تعديل السياسات
قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر، ويُعد استمرار استخدامك موافقة على النسخة المحدثة.
التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط والسياسات، تواصل معنا عبر قنوات الدعم داخل المنصة.